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Accueil Cabinet Conseil de Patrick Dardenne

En quoi consiste la conception et la rédaction d’un manuel utilisateur ou d’une aide en ligne ? La conception d'une telle documentation consiste à analyser le produit à documenter ainsi que les besoins et les attentes des lecteurs de cette documentation, puis à proposer un plan et une présentation adaptés aux résultats de ces analyses. La rédaction de cette documentation intervient après sa conception : elle consiste à formuler, dans le cadre du plan et de la présentation définis dans la phase de conception, les différents éléments d'informations destinés aux utilisateurs du produit documenté.

Pourquoi externaliser
la conception et la rédaction
de ses documentations ?

Les raisons de sous-traiter la conception et la rédaction d'une documentation sont nombreuses :

Rédaction de manuel utilisateur et d’aide en ligne